- Frequentes mudanças de hábito dos consumidores
- Restrições legais e poluição visual das vias públicas de São Paulo
- Aumento de renda e acesso ao crédito da classe consumidora
- Utilização de mídias alternativas como reforço de campanhas e ações promocionais
- Plano de Expansão melhorando a eficiência e a qualidade dos serviços do transporte público da Região Metropolitana de São Paulo
- Sólidos investimentos em infraestrutura e excelentes resultados no serviço prestado aos usuários da CPTM
- Avaliação positiva dos usuários da CPTM
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