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​WHATSAPP CPTM

Os usuários contam também com o Whatsapp, a mídia mais utilizada pelos brasileiros, para enviar informações à CPTM. 

O número 99767-7030 está disponível 24h para receber mensagens, vídeos e fotos com assuntos referentes ao sistema ferroviário. 

As denúncias de irregularidades no sistema são encaminhadas às áreas responsáveis para providências.​