1. Evite quedas – tome cuidado com a distância entre o trem e a plataforma.
   
   
2. Atenção redobrada ao embarcar e desembarcar do trem.
   
   
3. Evite o conflito: aguarde o desembarque para depois embarcar com segurança.
   
   
4. Idosos, Gestantes, Portadores de deficiências ou mobilidade reduzida e adultos acompanhados por crianças de colo, têm embarque preferencial em duas portas dos primeiros carros da composição, em algumas estações. Observe os avisos e siga a sinalização.
   
   
5. Evite carregar muitos pacotes ou sacolas para não ter as mãos ocupadas.
   
   
6. Carregue em locais seguros carteiras, celulares e outros objetos de valor.
   
   
7. No interior das estações e dos trens mantenha bolsas e sacolas à frente do corpo.
   
   
8. Proteja sua saúde e da sua família não comprando produtos do comércio irregular em trens e estações.
   
   
9. É proibido fumar no interior dos trens e estações.
   
   
10. Sentar no chão dos trens é proibido e compromete sua segurança e dos demais usuários.
    
    
11. Ouça suas músicas em volume que não incomode os usuários e proteja sua saúde auditiva.
    
    
12. Mal súbito: Evite fazendo uma refeição leve e equilibrada antes de embarcar no trem.
    
    
13. Abrir as portas do trem em movimento é crime. Os infratores poderão ser responsabilizados.
    
    
14. Lei federal proíbe andar sobre os trilhos. Em caso de evacuação emergencial da composição aguarde e siga rigorosamente as instruções dos empregados da CPTM.
    
    
15. Denuncie qualquer ato que coloque em risco sua segurança:
    • Vandalismo nos trens.
    • Consumo de drogas e entorpecentes.
    • Comércio no interior dos trens.
    • Localização / Identificação de marginais expostos em cartazes nas estações.
    • Usuários abrindo portas do trem em movimento.

Disque Gratuitamente:
181 – Disque Denúncia
0800-0550-121 – Serviço de Atendimento ao Usuário da CPTM
Ou envie uma mensagem de texto SMS para 7150-4949
GARANTIMOS O ANONIMATO