Levar conhecimento ao usuário. É este o objetivo do projeto "Tira-Dúvidas", que a STM e a CPTM estão implantando em parceria com a Estácio/UniRadial.

Desde fevereiro de 2010, um stand instalado ao lado da biblioteca Embarque na Leitura, no Espaço Cultural da Estação Brás, passou a disponibilizar dois professores (mestres e doutores), de matemática e português, para tirar as dúvidas dos usuários sobre as duas disciplinas, sempre de segunda a sexta, das 10h às 19h.

A "sala de aula" da CPTM tem um espaço de 50m² e conta com mesas e computadores com acesso à internet, que ficam à disposição dos professores. Para usar o serviço, a pessoa precisa apenas se dirigir até o stand, sem nenhum agendamento prévio e expor sua dúvida ao professor.

Este é mais um serviço que a CPTM oferece ao usuário do sistema metro-ferrovíario, uma forma mais simples e rápida de tirar dúvidas sobre temas como a fórmula de Bhaskara e a Nova Ortografia.