O programa é direcionado à formação de novos usuários e cidadãos com o objetivo de orientar sobre a maneira correta da utilização do sistema ferroviário operado pela CPTM.

O roteiro das visitas, monitoradas por equipes da Companhia, também apresenta os atributos de qualidade dos serviços e aborda questões culturais por meio das opções de lazer integradas ao sistema CPTM, tais como a Pinacoteca, Memorial da América Latina, Parque da Luz e Museu da Língua Portuguesa.

Em 2010, o Programa Usuário do Amanhã atendeu quase 2.000 jovens e adolescentes de 44 escolas de Ensino Fundamental e Médio do estado e das prefeituras de toda a Região Metropolitana de São Paulo, além de entidades comunitárias.

Solicitações e agendamentos podem ser feitos por telefone 0800 055 0121 ou através do formulário eletrônico.