Em 2019, a CPTM ganhou uma nova gestão que trouxe importantes melhorias para os passageiros, como o fim da necessidade de transferência de trem na Estação Guaianases, na Linha 11-Coral, e a modernização da frota das linhas 7-Rubi e 10-Turquesa. Também foram registrados avanços para os colaboradores, como o lançamento de um programa inédito de inovação, que fará diferença na modernização da empresa.
A nova visão e missão da empresa têm como foco proporcionar ao passageiro uma experiência única, aprimorando as suas opções. Todas essas informações e outras sobre a CPTM, incluindo obras em andamento, projetos e balanços financeiros, estão disponíveis no Relatório Integrado da Administração 2019.
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