Segurança

SISTEMA DE GESTÃO DE QUALIDADE


Política da Qualidade


Prover segurança pública operacional e patrimonial com qualidade, visando a melhoria contínua dos processos e a satisfação dos clientes.


Objetivos da Qualidade

  • Proteger o patrimônio dos usuários e sua integridade física
  • Proteger o patrimônio público da CPTM e a integridade física dos colaboradores
  • Melhorar continuamente a qualidade dos serviços prestados

Compromisso da Qualidade 


Comprometemo-nos a transformar a política da qualdiade e seus objetivos em realidade, envolvendo todos os empregados e fornecedores