Institucional

VISÃO GERAL

A CPTM tem hoje 138 Km de linhas e 41 estações operacionais, atende 12 municípios e se apresenta como elo fundamental do ecossistema da mobilidade dentro da Região Metropolitana de São Paulo, promovendo constantemente obras de melhoria e modernização do sistema ferroviário por ela administrado.
 

MISSÃO

Prestar serviços de transporte propiciando mobilidade com excelência, sustentabilidade e acesso a serviços associados, que tornem a experiência de optar pela CPTM única.
 

VISÃO

Ser, de modo sustentável, o elo fundamental na cadeia intermodal de transporte de passageiros no Estado de São Paulo e a referência em projetos ferroviários aprimorando experiências em mobilidade humana.

VALORES

• Comprometimento com  transparência e integridade;
• Valorização do capital humano;
• Respeito ao meio ambiente e aos valores das comunidades;
• Zelo inegociável pela melhor técnica;
• Foco na inovação e  empreendedorismo.

CÓDIGO DE CONDUTA E INTEGRIDADE

O sucesso de uma empresa não depende exclusivamente da qualidade de seus serviços para ser considerada bem-sucedida. Na CPTM acreditamos que o sucesso está ligado também à credibilidade e para isso assumimos um compromisso imprescindível com a ética.

A fim de trabalharmos com padrões morais e éticos cada vez mais elevados, preparamos este material, que além de consolidar a missão, visão e os valores, reafirma os princípios morais e éticos da CPTM.

O Código de Conduta e Integridade representa nosso compromisso em defender aquilo em que acreditamos, seguindo uma postura responsável, ética, transparente e de respeito mútuo. Além disso, direciona a forma como a empresa estabelece a relação com seus diversos públicos de interesse: passageiros, empregados, comunidade, sociedade em geral, meio ambiente, fornecedores e dirigentes.

Lembramos que o Código não tem o intuito de restringir o desenvolvimento dos negócios. Ao contrário, acrescenta valor, apoia o crescimento e a constante busca pela excelência.

O Código, válido por tempo indeterminado, deverá ser alterado sempre que for necessário e ser distribuído a todos os integrantes da empresa e colaboradores, que não poderão alegar, em qualquer hipótese ou sob qualquer argumento, desconhecimento das diretrizes e dos princípios nele constantes.


NOVA ABORDAGEM ESTRATÉGICA
 
A Companhia teve sua abordagem estratégica inspirada na experiência e  jornada do passageiro, que visa facilitar a leitura do nosso sistema de transporte e avaliar o que querem os clientes quando usam a marca CPTM, entendendo suas dores e desejos.

Para conduzir a companhia ao futuro e gerar valor ao longo prazo, a alta direção estabeleceu seis Objetivos Estratégicos que norteiam o planejamento estratégico. O documento é revisado anualmente, considerando os riscos e oportunidades, as externalidades e o cenário para o setor ferroviário e mercado em que está inserido.

As diretrizes do planejamento estão alinhadas às boas práticas de governança corporativa, à viabilização de soluções de mobilidade, contribuindo para o desenvolvimento das regiões onde atua.
 

JORNADA DO CLIENTE CPTM

Estratégia de posicionamento que tem como objetivo aprofundar e aprimorar o atendimento ao cliente, mirando novas oportunidades de negócio e a melhoria da imagem da empresa. Saiba mais.

GESTÃO
GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO  /  SECRETARIA DE ESTADO DOS TRANSPORTES METROPOLITANOS

• Governador: Tarcísio Gomes de Freitas
• Secretário: Marco Antonio Assalve

DIRETORIA EXECUTIVA
COMPANHIA PAULISTA DE TRENS METROPOLITANOS - DIRETORIA EXECUTIVA

• Diretor Presidente: Michael Sotelo Cerqueira
• Diretora Administrativa e Financeira: Ana Caroline de Faria Eduardo Borges
• Diretor de Operação e Manutenção: Luiz Eduardo Argenton
• Diretor de Engenharia, Obras e Meio Ambiente: Marcelo Jose Brandão Machado 
• Diretor de Planejamento e Novos Negócios: José Marcos Miziara Filho
   

CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO

• Presidente do Conselho:  Alexandre Akio Motonaga  (11 98315-9703)
• Conselheiros: Atila Sarkozy (11 99928-7888) | Beatriz Sayuri Miyagi Fressato (representante dos empregados) (11 99940-9400) | José Eduardo Soares Candeias (14 98132-4793) | Juliana Amara Soares Rodrigues da Silva (11-99585-5345)  |  Juliana Pinheiro de Melo Vilar Falcão (85 99635-3808)  | Michael Sotelo Cerqueira (11 3117-7000)  |  Ronnie Gonzaga Tavares (11 3243-9569)  |  Vinicius Mendonça Neiva (61 – 98134-8394)
• Membros Independentes: Emilio José Fezzi (11 99983-7985) | Luciana Bacci Costa (11 99991-1819)

CONSELHO FISCAL

O Conselho Fiscal é o órgão de funcionamento permanente cujas principais atribuições são fiscalizar as atividades da Administração, examinar as demonstrações contábeis e emitir opiniões sobre os relatórios financeiros, nos termos das Leis n° 6.404/1976, e 13.303/2016 e do Estatuto Social.

O Conselho Fiscal é composto por três a cinco membros efetivos eleitos e igual número de suplentes, eleitos Assembleia Geral Ordinária Anual, com reeleição permitida. Veja abaixo a composição:

• Membros Titulares -  Ana Carolina Villas Boas Mennella  |  André Marcelo Warol Porto Rodrigues  |  Paulo Ribeiro Pacello  |  Cecilia Mantovan  |  Luiz Fernando Alves
• Membros Suplentes - Alexandre Salustiano Lira  |  Bruno Cirilo Mendonça de Campos  |  Emilia Ticami  |  Francisco Ronald Rocha Fernandez  |  Tarcis Felipe Dias Lima

COMITÊ DE AUDITORIA ESTATUTÁRIO

• Coordenadora: Luciana Bacci Costa
• Membros:   Grace Maria Silva Urbano  |  Ernesto Avelar Neto   |  Karina Fonseca Lima

COMITÊ DE ELEGIBILIDADE

• Composição: Carolina Vilela Santoro de Castro Vianna Jacob | Fernanda Gaban Monteiro | Henrique Palomo de Souza
   

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

• Organograma

DADOS GERAIS

LINHA	MUNICÍPÍOS ATENDIDOS
TURQUESA (Palmeiras-Barra Funda - Rio Grande da Serra)	6
11-CORAL (Palmeiras-Barra Funda - Estudantes)	5
12-SAFIRA (Brás - Calmon Viana)	3
13-JADE (Engº Goulart - Aeroporto-Guarulhos)	2

DADOS CADASTRAIS
CPTM
Companhia Paulista de Trens Metropolitanos
Endereço: Rua Boa Vista, nº 162, Centro
Cep: 01014-902 São Paulo - SP
CNPJ: 71.832.679/0001-23
Inscrição Estadual: 113.898.614-110
Estatuto Social