O elevador da Estação da Luz, localizado na plataforma que atende o Serviço 710 em direção à Jundiaí, está em manutenção desde a sexta-feira (05/05), com previsão de retomada em operação para 15/05, segunda-feira.
O elevador está desativado por conta de mau uso por parte de um passageiro, que forçou a porta do equipamento, o que gerou uma falha no sistema de portas e soleira.
A CPTM lembra que o uso dos elevadores é exclusivo a pessoas com mobilidade reduzida, idosos, gestantes e crianças de colo. Importante ressaltar também que muitos elevadores e escadas rolantes param de funcionar devido ao uso indevido ou atos de vandalismo.
Os passageiros podem procurar os colaboradores da estação, que estão sempre aptos a ajudar na movimentação. Além de esclarecer dúvidas pelos canais de atendimento Central de Relacionamento no 0800 055 0121 ou pelo WhatsApp (11) 99767-7030.