A partir desta quarta-feira (03/05), uma das escadas rolante da Plataforma 1 da Estação da Luz, utilizada pelos trens do Serviço 710 (serviço que permite viagens entre as Linhas 7-Rubi e 10-Turquesa sem a necessidade de baldeação) com destino à Jundiaí, será interditada para manutenção preventiva obrigatória. A escada dá acesso ao Saguão 2 da estação, que também atende a Linha 11-Coral.

Neste período será feita a troca do rolamento do eixo principal e a previsão é de que o equipamento volte a funcionar no dia 10/05, quarta-feira. O local estará isolado e sinalizado e os passageiros têm à disposição outras três escadas rolantes e uma fixa como alternativas.

A manutenção preventiva obrigatória é essencial para garantir o bom funcionamento do equipamento, principalmente nos horários de pico, quando a circulação de passageiros no local é maior.

Os passageiros podem esclarecer dúvidas pelos canais de atendimento Central de Relacionamento no 0800 055 0121 ou pelo WhatsApp (11) 99767-7030. Os colaboradores estarão à disposição para auxiliar os passageiros durante a interdição do local.

  

A Companhia Paulista de Trens Metropolitanos é uma operadora de transporte público ferroviário, com 1,9 milhão de passageiros transportados por dia útil (demanda antes da pandemia). Diariamente, os trens percorrem cerca de 65 mil km, ou uma volta e meia em torno da Terra, em quase 1.700 viagens programadas. Juntas, as cinco linhas da CPTM somam 196 km de extensão, dos quais 95 km estão na capital paulista, que também conta com 26 estações do total de 57. A CPTM atende moradores de 18 municípios, incluindo a capital.